Guide d’achat
EastLyst est une plateforme de sélection dédiée au design asiatique contemporain, réunissant vêtements, chaussures et accessoires de différentes marques et de créateurs indépendants. Ce guide vous aide à trouver les informations produit, à comparer les tailles et à vérifier les conditions applicables avant de commander.
Qu’est-ce qu’EastLyst ?
EastLyst réunit différentes marques au sein d’une même boutique en ligne. Vérifiez la marque, les matières et la fabrication sur la fiche de chaque produit : ces caractéristiques varient d’un article à l’autre. Découvrez notre approche de sélection sur la page À propos.
Comment choisir une taille de vêtement ?
Consultez le guide des tailles de la fiche produit et comparez les mesures avec un vêtement similaire qui vous va bien. Vérifiez si les mesures concernent le vêtement ou le corps, et si une largeur est mesurée à plat ou en tour complet. Un S ou un M peut varier selon la marque. Pour convertir les unités, 1 pouce correspond à 2,54 cm. Consultez notre guide des tailles de vêtements asiatiques pour plus de détails.
Comment choisir une pointure ?
Mesurez les deux pieds et comparez le plus long avec le guide des tailles du produit. Les pointures EU et les références en millimètres constituent un point de départ ; elles ne garantissent pas un chaussant identique entre les marques. La longueur du pied, la longueur intérieure et celle de la semelle extérieure sont des mesures différentes. Consultez les indications de chaussant et contactez-nous si la mesure utilisée n’est pas claire.
Où trouver les matières et les conseils d’entretien ?
Ouvrez la rubrique Détails sur la fiche produit pour consulter les informations propres à l’article. Les matières varient : par exemple, les Vintage German Sneakers ont une tige en cuir synthétique (PU). Suivez les conseils d’entretien fournis pour cet article plutôt que ceux d’un autre produit. Si ces informations sont absentes ou peu claires, contactez-nous avant d’utiliser un produit nettoyant.
Où EastLyst livre-t-il et quels sont les délais ?
Notre politique de livraison indique les destinations desservies et les tarifs. La politique actuelle prévoit 1 à 3 jours ouvrés de préparation, puis généralement 10 à 20 jours ouvrés de livraison standard après expédition. Il s’agit d’estimations, pas de dates d’arrivée garanties. Les commandes éligibles d’une valeur d’au moins 200 USD au paiement bénéficient de la livraison standard gratuite. Vérifiez le mode de livraison et le montant final au paiement.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Consultez notre politique de retours et remboursements avant de commander. Le délai commercial de 20 jours pour déposer une demande ne constitue pas une promesse de retour inconditionnel en cas de changement d’avis. La politique précise les conditions, l’état requis de l’article, les frais d’échange et vos droits légaux impératifs. Contactez-nous avec votre numéro de commande avant de renvoyer un article.
Comment consulter les avis ou obtenir de l’aide ?
Consultez le guide EastLyst sur les avis, la livraison et les retours pour lire les explications de la boutique sur son service. Il s’agit d’informations publiées par EastLyst, et non d’un avis indépendant. Pour une question sur une commande ou un produit, utilisez notre page de contact.
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Les fiches produit et le paiement indiquent les prix actuels, les variantes disponibles et les options de livraison. Consultez les politiques liées pour connaître l’ensemble des conditions.